Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce a kontaktní informace

Pro účely zákonů o ochraně údajů je správcem údajů:

Správce údajů: PixReunion

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na: support@pixreunion.com

2. Zásady zpracování údajů

Zavazujeme se zpracovávat vaše údaje v souladu s následujícími zásadami:

• Odpovědnost: Jsme odpovědní za dodržování těchto zásad a jsme schopni prokázat jejich dodržování.
• Přesnost: Podnikáme přiměřené kroky k zajištění toho, aby osobní údaje byly přesné a v případě potřeby aktuální.
• Minimalizace údajů: Zajišťujeme, aby osobní údaje byly přiměřené, relevantní a omezené na to, co je nezbytné pro účely, pro které se zpracovávají.
• Integrita a důvěrnost: Osobní údaje zpracováváme způsobem, který zajišťuje odpovídající bezpečnost, včetně ochrany před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.
• Zákonnost, spravedlnost a transparentnost: Osobní údaje zpracováváme zákonně, spravedlivě a transparentním způsobem.
• Omezení účelu: Osobní údaje shromažďujeme pro konkrétní, výslovně uvedené a legitimní účely a nezpracováváme je způsobem, který by byl s těmito účely neslučitelný.
• Omezení uložení: Osobní údaje uchováváme ve formě, která umožňuje identifikaci subjektů údajů, ne déle, než je nezbytné pro účely, pro které se údaje zpracovávají.

3. Údaje, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace, které nám poskytujete přímo, informace, které shromažďujeme automaticky při používání našich služeb, a informace ze zdrojů třetích stran.

3.1. Informace, které nám poskytujete

• Informace o účtu: Při vytváření účtu shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu a heslo.
• Komunikace: Pokud nás kontaktujete přímo kvůli podpoře nebo jiným dotazům, můžeme obdržet další informace o vás, jako je obsah vaší zprávy a případné přílohy.
• Platební informace: Pro zpracování vašich objednávek shromažďujeme platební údaje, které jsou bezpečně zpracovávány našimi externími poskytovateli platebních služeb. Úplné informace o vaší kreditní kartě neukládáme na našich serverech.
• Nahrané fotografie: Pro poskytování naší služby generování fotografií pomocí AI shromažďujeme fotografie, které nahráváte. Tyto jsou nezbytné pro vytvoření vašeho AI modelu a generování obrázků.

3.2. Informace, které shromažďujeme automaticky

• Cookies: Používáme cookies a podobné sledovací technologie pro provoz a personalizaci naší služby. Nastavení cookies můžete ovládat ve svém prohlížeči.
• Informace o zařízení a připojení: Shromažďujeme informace o zařízení, které používáte pro přístup k naší službě, včetně IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému a dalších technických detailů.
• Údaje o používání: Shromažďujeme anonymní data o vašich interakcích s naší webovou stránkou, jako jsou navštívené stránky, používané funkce a čas strávený na webu. To nám pomáhá analyzovat výkon a zlepšovat naše služby.

4. Jak používáme vaše údaje

Vaše informace používáme k následujícím účelům:

• Pro komunikaci s vámi: Pro zasílání oznámení souvisejících se službami, jako jsou potvrzení objednávek, aktualizace stavu a odpovědi na vaše požadavky podpory. S vaším souhlasem vám můžeme také zasílat marketingová sdělení o nových produktech a nabídkách.
• Pro zlepšení našich služeb: Pro analýzu vzorců používání, řešení problémů a vývoj nových funkcí a možností. K tomuto účelu používáme anonymní a agregovaná data.
• Pro poskytování a udržování naší služby: Pro vytvoření vašeho uživatelského účtu, generování vašich fotografií pomocí AI a doručení finálního produktu.
• Pro bezpečnost a dodržování právních předpisů: Pro ochranu naší platformy, prevenci zneužití a dodržování právních povinností, soudních příkazů nebo požadavků orgánů činných v trestním řízení.
• Pro zpracování transakcí: Pro bezpečné zpracování vašich plateb a prevenci podvodných transakcí.

5. Sdílení dat a třetí strany

Neprodáváme vaše osobní údaje. Vaše informace sdílíme s třetími stranami pouze za následujících okolností:

• S vaším souhlasem: Vaše informace můžeme sdílet s jakoukoli jinou třetí stranou s vaším výslovným souhlasem.
• Právní požadavky: Vaše informace můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné požadavky veřejných orgánů (např. soudu nebo vládní agentury).
• Poskytovatelé služeb: Informace sdílíme s externími dodavateli a partnery, kteří pro nás poskytují služby, jako je cloudový hosting (např. AWS, Google Cloud), zpracování plateb, GPU výpočty pro trénování AI modelů a zákaznická podpora. Těmto partnerům poskytujeme pouze informace nezbytné k výkonu jejich služby a jsou smluvně zavázáni chránit vaše data.
• Obchodní převody: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše osobní údaje převedeny. Před převodem vašich osobních údajů a jejich podřízením jinému zásadám ochrany soukromí vás budeme informovat.

6. Uchovávání dat

Vaše data uchovávame pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byla shromážděna. Naše konkrétní lhůty uchovávání jsou následující:

• Údaje účtu: Informace o vašem účtu (jméno, e-mail) uchovávame po dobu, kdy je váš účet aktivní. Pokud požádáte o smazání účtu, vaše data budou trvale vymazána do týdne, pokud delší doba uchovávání není vyžadována zákonem (např. pro finanční záznamy).
• Vstupní fotografie: Vaše nahrané fotografie jsou uloženy až 30 dní, aby bylo možné provést opětovné vykreslení a poskytnout zákaznickou podporu.
• Výstupní fotografie: Vaše finální, vygenerované fotografie jsou uloženy až 30 dní, abyste k nim měli přístup a mohli si je stáhnout ze svého účtu.

7. Vaše práva na ochranu údajů (GDPR)

Jako uživatel máte několik práv týkajících se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás vedeme.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo požádat o smazání vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména pro účely přímého marketingu.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a přenést je k jinému správci.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na privacy@pixreunion.com. Na vaši žádost odpovíme do jednoho měsíce.

8. Bezpečnost údajů

Implementujeme různá technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních informací. Tato opatření zahrnují:

• Řízení přístupu: Přístup k osobním údajům je přísně omezen na oprávněný personál na základě potřeby znát.
• Zabezpečená spojení: Používání zabezpečených protokolů pro všechny přenosy dat mezi vaším zařízením a našimi servery.
• Šifrování: Údaje jsou šifrovány jak při přenosu (pomocí TLS/SSL), tak v klidu.
• Bezpečnostní software: Používání firewallů, antivirových skenerů a dalšího softwaru k ochraně našich systémů před neoprávněným přístupem.

9. Mezinárodní přenosy dat

Vaše informace, včetně osobních údajů, mohou být přeneseny na počítače umístěné mimo váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se mohou lišit zákony o ochraně údajů, a na těchto počítačích mohou být uchovávány. Zajišťujeme, aby všechny takové přenosy byly v souladu se zákony o ochraně údajů pomocí vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí.

10. Ochrana soukromí dětí

Naše služba není určena k používání dětmi mladšími 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobně identifikovatelné informace od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

11. Změny těchto zásad ochrany soukromí

Naše zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad ochrany soukromí na této stránce a aktualizací data poslední aktualizace. Poskytneme vám oznámení prostřednictvím e-mailu nebo výrazného upozornění v naší službě nejméně 14 dní před tím, než změna vstoupí v platnost.

12. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli otázky, komentáře nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany soukromí nebo našich postupů při nakládání s daty, neváhejte nás kontaktovat:

E-mail: support@pixreunion.com