Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke en Contactgegevens

Voor de doeleinden van de gegevensbeschermingswetten is de verwerkingsverantwoordelijke:

Verwerkingsverantwoordelijke: PixReunion

Voor privacy-gerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via: support@pixreunion.com

2. Beginselen van Gegevensverwerking

Wij zijn toegewijd aan het verwerken van uw gegevens in overeenstemming met de volgende beginselen:

• Verantwoordingsplicht: Wij zijn verantwoordelijk voor en kunnen naleving van deze beginselen aantonen.
• Juistheid: Wij nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens juist zijn en, waar nodig, up-to-date worden gehouden.
• Gegevensminimalisatie: Wij zorgen ervoor dat persoonsgegevens toereikend, relevant en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
• Integriteit en Vertrouwelijkheid: Wij verwerken persoonsgegevens op een wijze die passende beveiliging waarborgt, inclusief bescherming tegen ongeautoriseerde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.
• Rechtmatigheid, Eerlijkheid en Transparantie: Wij verwerken persoonsgegevens op rechtmatige, eerlijke en transparante wijze.
• Doelbinding: Wij verzamelen persoonsgegevens voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden en verwerken deze niet op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden.
• Opslagbeperking: Wij bewaren persoonsgegevens in een vorm die identificatie van betrokkenen mogelijk maakt niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt.

3. Gegevens die Wij Verzamelen

Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, informatie die wij automatisch verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, en informatie van externe bronnen.

3.1. Informatie die U aan Ons Verstrekt

• Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en wachtwoord.
• Communicatie: Als u rechtstreeks contact met ons opneemt voor ondersteuning of andere vragen, kunnen wij aanvullende informatie over u ontvangen, zoals de inhoud van uw bericht en eventuele bijlagen.
• Betalingsgegevens: Om uw bestellingen te verwerken, verzamelen wij betalingsgegevens, die veilig worden afgehandeld door onze externe betalingsverwerkers. Wij slaan uw volledige creditcardgegevens niet op onze servers op.
• Ingevoerde Foto's: Om onze AI-fotogeneratiedienst te leveren, verzamelen wij de foto's die u uploadt. Deze zijn essentieel voor het maken van uw AI-model en het genereren van afbeeldingen.

3.2. Informatie die Wij Automatisch Verzamelen

• Cookies: We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om onze service te laten werken en te personaliseren. Je hebt controle over cookie-instellingen in je browser.
• Apparaat- en verbindingsinformatie: We verzamelen informatie over het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot onze service, inclusief IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere technische details.
• Gebruiksgegevens: Wij verzamelen anonieme gegevens over uw interacties met onze website, zoals bezochte pagina's, gebruikte functies en tijd doorgebracht op de site. Dit helpt ons prestaties te analyseren en onze diensten te verbeteren.

4. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je informatie voor de volgende doeleinden:

• Om met je te communiceren: Om je servicegerelateerde meldingen te sturen, zoals orderbevestigingen, statusupdates en reacties op je ondersteuningsverzoeken. Met je toestemming kunnen we je ook marketingcommunicatie sturen over nieuwe producten en aanbiedingen.
• Om onze services te verbeteren: Om gebruikspatronen te analyseren, problemen op te lossen en nieuwe functies en functionaliteiten te ontwikkelen. Anonieme en geaggregeerde gegevens worden hiervoor gebruikt.
• Om onze service te leveren en te onderhouden: Om je gebruikersaccount aan te maken, je AI-gegenereerde foto's te maken en het eindproduct aan je te leveren.
• Voor beveiliging en juridische naleving: Om ons platform te beschermen, misbruik te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke bevelen of verzoeken van wetshandhaving.
• Om transacties te verwerken: Om je betalingen veilig te verwerken en frauduleuze transacties te voorkomen.

5. Gegevens delen en derde partijen

We verkopen je persoonlijke gegevens niet. We delen je informatie alleen met derde partijen onder de volgende omstandigheden:

• Met je toestemming: We kunnen je informatie delen met andere derde partijen met je expliciete toestemming.
• Wettelijke vereisten: We kunnen je informatie bekendmaken als dit wettelijk vereist is of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of overheidsinstelling).
• Serviceproviders: We delen informatie met externe leveranciers en partners die diensten namens ons uitvoeren, zoals cloudhosting (bijv. AWS, Google Cloud), betalingsverwerking, GPU-computing voor AI-modeltraining en klantenondersteuning. Deze partners krijgen alleen de informatie die nodig is om hun service uit te voeren en zijn contractueel verplicht om je gegevens te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen je persoonlijke gegevens worden overgedragen. We zullen je op de hoogte stellen voordat je persoonlijke gegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

6. Gegevensbewaring

We bewaren je gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen. Onze specifieke bewaartermijnen zijn als volgt:

• Accountgegevens: We bewaren je accountinformatie (naam, e-mail) zolang je account actief is. Als je accountverwijdering aanvraagt, worden je gegevens binnen een week permanent gewist, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijv. voor financiële administratie).
• Ingevoerde foto's: Je geüploade foto's worden tot 30 dagen bewaard om nieuwe renders mogelijk te maken en klantenondersteuning te bieden.
• Uitgevoerde foto's: Je definitieve, gegenereerde foto's worden tot 30 dagen bewaard zodat je ze kunt bekijken en downloaden vanuit je account.

7. Je gegevensbeschermingsrechten (AVG)

Als gebruiker heb je verschillende rechten betreffende je persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang: Je hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die we over je bewaren.
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): Je hebt het recht om verwijdering van je persoonlijke gegevens aan te vragen onder bepaalde voorwaarden.
• Recht van Bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens, met name voor directmarketingdoeleinden.
• Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat en deze over te dragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op rectificatie: Je hebt het recht om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens aan te vragen.
• Recht op Beperking van Verwerking: U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@pixreunion.com. Wij zullen binnen een maand op uw verzoek reageren.

8. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren verschillende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Deze maatregelen omvatten:

• Toegangscontroles: Toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel op basis van need-to-know.
• Beveiligde Verbindingen: Gebruik van beveiligde protocollen voor alle gegevensoverdrachten tussen uw apparaat en onze servers.
• Versleuteling: Gegevens worden zowel tijdens overdracht (met TLS/SSL) als in rust versleuteld.
• Beveiligingssoftware: Gebruik van firewalls, virusscanners en andere software om onze systemen te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

9. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, kan worden overgedragen naar — en onderhouden op — computers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsrechtsbevoegdheid waar de gegevensbeschermingswetten kunnen verschillen. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de gegevensbeschermingswetten door gebruik te maken van passende waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie.

10. Privacy van Kinderen

Onze service is niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder de 16. Als wij erachter komen dat wij persoonsgegevens van een kind hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, zullen wij stappen ondernemen om die informatie van onze servers te verwijderen.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum Laatst Bijgewerkt bij te werken. Wij zullen u minimaal 14 dagen voordat de wijziging van kracht wordt via e-mail of een prominente kennisgeving op onze service informeren.

12. Contact Opnemen

Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:

E-mail: support@pixreunion.com