隐私政策
最后更新: 2025年12月4日
在PixReunion(我们、我司、本公司),您的隐私和数据保护是我们的最高优先事项。本隐私政策说明了当您访问我们的网站www.pixreunion.com并使用我们的服务时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。我们收集的所有数据,无论是个人数据还是非个人数据,都按照全球高标准进行保护,符合《通用数据保护条例》(GDPR)等法规要求。
1. 控制者和联系信息
根据数据保护法律,数据控制者为:
数据控制者: PixReunion
如有隐私相关咨询,请联系我们: support@pixreunion.com
2. 数据处理原则
我们承诺按照以下原则处理您的数据:
- 问责制: 我们对遵守这些原则负责,并能够证明我们的合规性。
- 准确性: 我们采取合理措施确保个人数据准确,并在必要时保持更新。
- 数据最小化: 我们确保个人数据充分、相关,并限制在处理目的所必需的范围内。
- 完整性和保密性: 我们以确保适当安全性的方式处理个人数据,包括防止未经授权或非法处理以及防止意外丢失、销毁或损坏。
- 合法性、公平性和透明度: 我们以合法、公平和透明的方式处理个人数据。
- 目的限制: 我们为特定、明确和合法的目的收集个人数据,不会以与这些目的不符的方式处理数据。
- 存储限制: 我们保留个人数据的时间不超过处理目的所必需的期限。
3. 我们收集的数据
我们收集您直接提供给我们的信息、我们在您使用我们服务时自动收集的信息,以及来自第三方来源的信息。
3.1. 您提供给我们的信息
- 账户信息: 当您创建账户时,我们会收集您的姓名、电子邮箱地址和密码。
- 通信信息: 如果您直接联系我们寻求支持或其他咨询,我们可能会收到关于您的其他信息,例如您的消息内容和任何附件。
- 支付信息: 为了处理您的订单,我们会收集支付详情,这些信息由我们的第三方支付处理商安全处理。我们不会在我们的服务器上存储您的完整信用卡信息。
- 输入照片: 为了提供我们的AI照片生成服务,我们会收集您上传的照片。这些照片对于创建您的AI模型和生成图像至关重要。
3.2. 我们自动收集的信息
- Cookies: 我们使用cookies和类似的跟踪技术来运营和个性化我们的服务。您可以在浏览器中控制cookie设置。
- 设备和连接信息: 我们收集关于您用来访问我们服务的设备信息,包括IP地址、浏览器类型、操作系统和其他技术详情。
- 使用数据: 我们收集关于您与我们网站互动的匿名数据,例如访问的页面、使用的功能以及在网站上花费的时间。这有助于我们分析性能并改进我们的服务。
4. 我们如何使用您的数据
我们将您的信息用于以下目的:
- 与您沟通: 向您发送服务相关通知,如订单确认、状态更新和客服回复。在您同意的情况下,我们也可能向您发送有关新产品和优惠的营销信息。
- 改进我们的服务: 分析使用模式、排查问题并开发新功能。我们使用匿名和汇总数据来实现此目的。
- 提供和维护我们的服务: 创建您的用户账户,生成您的AI照片,并向您交付最终产品。
- 安全和法律合规: 保护我们的平台、防止滥用并遵守法律义务、法院命令或执法部门的要求。
- 处理交易: 安全处理您的付款并防止欺诈交易。
5. 数据共享和第三方
我们不会出售您的个人数据。我们仅在以下情况下与第三方共享您的信息:
- 经您同意: 在您明确同意的情况下,我们可能与任何其他第三方共享您的信息。
- 法律要求: 如果法律要求或响应公共机构的有效请求(例如法院或政府机构),我们可能会披露您的信息。
- 服务提供商: 我们与代表我们提供服务的第三方供应商和合作伙伴共享信息,如云托管(例如AWS、Google Cloud)、支付处理、AI模型训练的GPU计算和客户支持。这些合作伙伴仅获得执行其服务所必需的信息,并有合同义务保护您的数据。
- 业务转让: 在合并、收购或资产出售的情况下,您的个人数据可能会被转让。在您的个人数据被转让并受不同隐私政策约束之前,我们会提供通知。
6. 数据保留
我们仅在实现收集目的所需的时间内保留您的数据。我们的具体保留期限如下:
- 账户数据: 只要您的账户处于活跃状态,我们就会保留您的账户信息(姓名、邮箱)。如果您要求删除账户,您的数据将在一周内永久删除,除非法律要求更长的保留期(例如财务记录)。
- 输入照片: 您上传的照片最多保存30天,以便重新渲染和提供客户支持。
- 输出照片: 您的最终生成照片最多保存30天,以便您从账户中访问和下载。
7. 您的数据保护权利 (GDPR)
作为用户,您对个人数据享有以下权利:
- 访问权:您有权要求获取我们持有的关于您的个人数据副本。
- 删除权(被遗忘权):在特定条件下,您有权要求删除您的个人数据。
- 反对权:您有权反对我们处理您的个人数据,特别是用于直接营销目的的处理。
- 数据可携权:您有权以结构化、机器可读的格式接收您的数据,并将其传输给其他控制者。
- 更正权:您有权要求更正不准确或不完整的数据。
- 限制处理权:在特定条件下,您有权要求我们限制对您个人数据的处理。
如需行使上述任何权利,请通过 privacy@pixreunion.com 联系我们。我们将在一个月内回复您的请求。
8. 数据安全
我们采用多种技术和组织安全措施来保护您的个人信息。这些措施包括:
- 访问控制:严格限制授权人员在「需要知道」的基础上访问个人数据。
- 安全连接:在您的设备与我们服务器之间的所有数据传输均使用安全协议。
- 加密:数据在传输过程中(使用 TLS/SSL)和静态存储时均进行加密。
- 安全软件:使用防火墙、病毒扫描器和其他软件保护我们的系统免受未经授权的访问。
9. 国际数据传输
您的信息(包括个人数据)可能会被传输到您所在州、省、国家或其他政府管辖区以外的计算机上并在其中保存,这些地区的数据保护法律可能有所不同。我们通过使用适当的保障措施(如欧盟委员会批准的标准合同条款)来确保任何此类传输都符合数据保护法律。
10. 儿童隐私
我们的服务不适用于16岁以下的儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人身份信息。如果我们发现在未经父母同意验证的情况下收集了儿童的个人数据,我们将采取措施从我们的服务器中删除该信息。
11. 隐私政策变更
我们可能会不时更新我们的隐私政策。我们将通过在此页面发布新的隐私政策并更新「最后更新」日期来通知您任何变更。在变更生效前至少14天,我们将通过电子邮件或在我们服务上的显著通知向您提供通知。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何问题、意见或疑虑,请随时联系我们: