Política de Privacidade

1. Controlador e Informações de Contato

Para fins das leis de proteção de dados, o controlador de dados é:

Controlador de Dados: PixReunion

Para consultas relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em: support@pixreunion.com

2. Princípios de Processamento de Dados

Estamos comprometidos em processar seus dados de acordo com os seguintes princípios:

• Responsabilização: Somos responsáveis e capazes de demonstrar conformidade com esses princípios.
• Precisão: Tomamos medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais sejam precisos e, quando necessário, mantidos atualizados.
• Minimização de Dados: Garantimos que os dados pessoais sejam adequados, relevantes e limitados ao que é necessário para as finalidades para as quais são processados.
• Integridade e Confidencialidade: Processamos dados pessoais de maneira que garanta segurança adequada, incluindo proteção contra processamento não autorizado ou ilegal e contra perda, destruição ou dano acidental.
• Legalidade, Equidade e Transparência: Processamos dados pessoais de forma legal, justa e transparente.
• Limitação de Finalidade: Coletamos dados pessoais para finalidades específicas, explícitas e legítimas e não os processamos de maneira incompatível com essas finalidades.
• Limitação de Armazenamento: Mantemos dados pessoais em uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados por não mais tempo do que o necessário para as finalidades para as quais os dados são processados.

3. Dados que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, informações que coletamos automaticamente quando você usa nossos serviços e informações de fontes de terceiros.

3.1. Informações que Você nos Fornece

• Informações da Conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de email e senha.
• Comunicações: Se você entrar em contato conosco diretamente para suporte ou outras consultas, podemos receber informações adicionais sobre você, como o conteúdo da sua mensagem e quaisquer anexos.
• Informações de Pagamento: Para processar seus pedidos, coletamos detalhes de pagamento, que são tratados com segurança por nossos processadores de pagamento terceirizados. Não armazenamos suas informações completas de cartão de crédito em nossos servidores.
• Fotos de Entrada: Para fornecer nosso serviço de geração de fotos AI, coletamos as fotografias que você carrega. Estas são essenciais para criar seu modelo AI e gerar imagens.

3.2. Informações que Coletamos Automaticamente

• Cookies: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para operar e personalizar nosso serviço. Você tem controle sobre as configurações de cookies no seu navegador.
• Informações do Dispositivo e Conexão: Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso serviço, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outros detalhes técnicos.
• Dados de Uso: Coletamos dados anônimos sobre suas interações com nosso site, como páginas visitadas, recursos usados e tempo gasto no site. Isso nos ajuda a analisar o desempenho e melhorar nossos serviços.

4. Como Usamos Seus Dados

Usamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Para Nos Comunicarmos Com Você: Para enviar notificações relacionadas ao serviço, como confirmações de pedido, atualizações de status e respostas às suas solicitações de suporte. Com seu consentimento, também podemos enviar comunicações de marketing sobre novos produtos e ofertas.
• Para Melhorar Nossos Serviços: Para analisar padrões de uso, solucionar problemas e desenvolver novos recursos e funcionalidades. Dados anônimos e agregados são usados para este propósito.
• Para Fornecer e Manter Nosso Serviço: Para criar sua conta de usuário, gerar suas fotos com AI e entregar o produto final para você.
• Para Segurança e Conformidade Legal: Para proteger nossa plataforma, prevenir abusos e cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades.
• Para Processar Transações: Para processar seus pagamentos com segurança e prevenir transações fraudulentas.

5. Compartilhamento de Dados e Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com qualquer outro terceiro com seu consentimento explícito.
• Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (ex.: tribunal ou agência governamental).
• Provedores de Serviço: Compartilhamos informações com fornecedores e parceiros terceirizados que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem em nuvem (ex.: AWS, Google Cloud), processamento de pagamentos, computação GPU para treinamento de modelos AI e suporte ao cliente. Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias para executar seu serviço e são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
• Transferências Comerciais: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos. Forneceremos aviso antes que seus dados pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma política de privacidade diferente.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados. Nossos períodos específicos de retenção são os seguintes:

• Dados da Conta: Mantemos suas informações de conta (nome, email) enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão da conta, seus dados serão permanentemente apagados em uma semana, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei (ex.: para registros financeiros).
• Fotos de Entrada: Suas fotos enviadas são armazenadas por até 30 dias para permitir re-renderizações e fornecer suporte ao cliente.
• Fotos de Saída: Suas fotos finais geradas são armazenadas por até 30 dias para que você possa acessá-las e baixá-las da sua conta.

7. Seus Direitos de Proteção de Dados (GDPR)

Como usuário, você tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento): Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais sob certas condições.
• Direito de Objeção: Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais, particularmente para fins de marketing direto.
• Direito à Portabilidade de Dados: Você tem o direito de receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina e de transferi-los para outro controlador.
• Direito à Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito à Restrição do Processamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais sob certas condições.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em privacy@pixreunion.com. Responderemos à sua solicitação dentro de um mês.

8. Segurança de Dados

Implementamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais. Essas medidas incluem:

• Controles de Acesso: O acesso aos dados pessoais é estritamente limitado ao pessoal autorizado com base na necessidade de saber.
• Conexões Seguras: Uso de protocolos seguros para todas as transferências de dados entre seu dispositivo e nossos servidores.
• Criptografia: Os dados são criptografados tanto em trânsito (usando TLS/SSL) quanto em repouso.
• Software de Segurança: Uso de firewalls, scanners de vírus e outros softwares para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir. Garantimos que quaisquer transferências sejam compatíveis com as leis de proteção de dados usando salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Privacidade de Crianças

Nosso serviço não se destina ao uso por crianças menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoalmente identificáveis de crianças menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de Última Atualização. Forneceremos aviso por email ou um aviso destacado em nosso serviço pelo menos 14 dias antes da alteração entrar em vigor.

12. Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, não hesite em entrar em contato conosco:

Email: support@pixreunion.com