隱私權政策
最後更新: 2025年12月4日
在 PixReunion(「我們」、「本公司」),您的隱私權和資料保護是我們的最高優先考量。本隱私權政策說明當您造訪我們的網站 www.pixreunion.com 並使用我們的服務時,我們如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。所有收集的資料,無論是個人或非個人資料,都受到高標準的全球保護,並符合一般資料保護規範(GDPR)等相關法規。
1. 資料控制者及聯絡資訊
基於資料保護法規之目的,資料控制者為:
資料控制者: PixReunion
如有隱私權相關問題,請聯絡我們: support@pixreunion.com
2. 資料處理原則
我們承諾依據以下原則處理您的資料:
- 問責制: 我們負責並能夠證明遵守這些原則。
- 準確性: 我們採取合理措施確保個人資料準確,並在必要時保持更新。
- 資料最小化: 我們確保個人資料充分、相關且限於處理目的所必要的範圍內。
- 完整性及機密性: 我們以確保適當安全性的方式處理個人資料,包括防範未經授權或非法處理,以及意外遺失、毀損或損害。
- 合法性、公平性及透明性: 我們以合法、公平且透明的方式處理個人資料。
- 目的限制: 我們基於特定、明確且合法的目的收集個人資料,且不會以與該等目的不相容的方式處理資料。
- 保存限制: 我們保存可識別資料主體之個人資料的時間,不超過處理目的所必要的期間。
3. 我們收集的資料
我們收集您直接提供給我們的資訊、我們在您使用服務時自動收集的資訊,以及來自第三方來源的資訊。
3.1. 您提供給我們的資訊
- 帳戶資訊: 當您建立帳戶時,我們會收集您的姓名、電子郵件地址和密碼。
- 通訊內容: 如果您直接聯繫我們尋求支援或其他諮詢,我們可能會收到關於您的額外資訊,例如您的訊息內容和任何附件。
- 付款資訊: 為了處理您的訂單,我們會收集付款詳細資料,這些資料由我們的第三方付款處理商安全處理。我們不會在伺服器上儲存您的完整信用卡資訊。
- 輸入照片: 為了提供我們的 AI 照片生成服務,我們會收集您上傳的照片。這些照片對於建立您的 AI 模型和生成圖像至關重要。
3.2. 我們自動收集的資訊
- Cookies: 我們使用 cookies 和類似的追蹤技術來運營和個人化我們的服務。您可以在瀏覽器中控制 cookie 設定。
- 裝置和連線資訊: 我們收集關於您用來存取我們服務的裝置資訊,包括 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統和其他技術詳細資料。
- 使用資料: 我們收集關於您與我們網站互動的匿名資料,例如瀏覽的頁面、使用的功能和在網站上花費的時間。這有助於我們分析效能並改善我們的服務。
4. 我們如何使用您的資料
我們將您的資訊用於以下目的:
- 與您溝通: 向您發送服務相關通知,如訂單確認、狀態更新以及客服回覆。在您同意的情況下,我們也可能向您發送有關新產品和優惠的行銷訊息。
- 改善我們的服務: 分析使用模式、排除問題並開發新功能。我們會使用匿名和彙總資料來達成此目的。
- 提供和維護我們的服務: 建立您的使用者帳戶、生成您的 AI 照片,並將最終產品交付給您。
- 安全性與法規遵循: 保護我們的平台、防止濫用並遵守法律義務、法院命令或執法要求。
- 處理交易: 安全處理您的付款並防止詐欺交易。
5. 資料分享與第三方
我們不會販售您的個人資料。我們僅在以下情況下與第三方分享您的資訊:
- 經您同意: 在您明確同意的情況下,我們可能會與任何其他第三方分享您的資訊。
- 法律要求: 如法律要求或回應公共機關的有效請求(例如法院或政府機關),我們可能會揭露您的資訊。
- 服務供應商: 我們會與代表我們執行服務的第三方廠商和合作夥伴分享資訊,例如雲端託管(如 AWS、Google Cloud)、付款處理、AI 模型訓練的 GPU 運算以及客戶支援。這些合作夥伴僅會獲得執行服務所需的資訊,並有合約義務保護您的資料。
- 業務轉讓: 在合併、收購或資產出售的情況下,您的個人資料可能會被轉移。在您的個人資料被轉移並受到不同隱私政策約束之前,我們會提供通知。
6. 資料保存
我們僅在達成收集目的所需的期間內保存您的資料。我們的具體保存期間如下:
- 帳戶資料: 只要您的帳戶處於活躍狀態,我們就會保留您的帳戶資訊(姓名、電子郵件)。如果您要求刪除帳戶,您的資料將在一週內永久清除,除非法律要求更長的保存期間(例如財務記錄)。
- 輸入照片: 您上傳的照片會保存最多 30 天,以便重新渲染並提供客戶支援。
- 輸出照片: 您最終生成的照片會保存最多 30 天,讓您可以從帳戶中存取和下載。
7. 您的資料保護權利 (GDPR)
作為使用者,您對於個人資料享有以下權利:
- 存取權:您有權要求取得我們所持有關於您的個人資料副本。
- 刪除權(被遺忘權):在特定條件下,您有權要求刪除您的個人資料。
- 反對權:您有權反對我們處理您的個人資料,特別是用於直接行銷目的時。
- 資料可攜權:您有權以結構化、機器可讀的格式接收您的資料,並將其傳輸給其他控制者。
- 更正權:您有權要求更正不正確或不完整的資料。
- 限制處理權:在特定條件下,您有權要求我們限制處理您的個人資料。
如需行使上述任何權利,請透過 privacy@pixreunion.com 與我們聯繫。我們將在一個月內回覆您的要求。
8. 資料安全
我們採用多種技術和組織安全措施來保護您的個人資訊,這些措施包括:
- 存取控制:個人資料的存取嚴格限制於經授權人員,並採用「需要知道」原則。
- 安全連線:在您的裝置與我們伺服器之間的所有資料傳輸均使用安全協定。
- 加密技術:資料在傳輸過程中(使用 TLS/SSL)和靜態儲存時均經過加密。
- 安全軟體:使用防火牆、病毒掃描器和其他軟體來保護我們的系統免受未經授權的存取。
9. 國際資料傳輸
您的資訊(包括個人資料)可能會被傳輸至您所在的州、省、國家或其他政府管轄區域以外的電腦上並進行維護,這些地區的資料保護法律可能有所不同。我們透過使用適當的保護措施(例如歐盟委員會核准的標準契約條款 (SCCs))來確保任何此類傳輸都符合資料保護法律。
10. 兒童隱私
我們的服務不適用於 16 歲以下的兒童。我們不會故意收集 16 歲以下兒童的個人識別資訊。如果我們發現在未經父母同意驗證的情況下收集了兒童的個人資料,我們將採取措施從我們的伺服器中移除該資訊。
11. 隱私政策變更
我們可能會不定期更新我們的隱私政策。我們會在此頁面發布新的隱私政策並更新「最後更新」日期來通知您任何變更。在變更生效前至少 14 天,我們會透過電子郵件或在我們的服務上發布顯著通知來告知您。
12. 聯絡我們
如果您對此隱私政策或我們的資料處理方式有任何問題、意見或疑慮,請隨時與我們聯絡:
電子郵件: support@pixreunion.com